KT 소액결제 피해, 서울 전역 확산 중…ARS 인증만? 이젠 전수조사가 답이다
서울 동작·서초구까지 퍼진 KT 무단 결제, 전체 인증 방식 전수조사 시급
2025년 9월 현재, KT 소액결제 시스템에 대한 국민의 불신이 커지고 있습니다. 기존에는 서울 서남권과 경기 일부 지역 피해로 알려졌던 KT 무단 소액결제 사건이, 최근 들어 서울 동작구, 서초구, 고양시 일산동구 등지에서도 발생한 것으로 밝혀졌기 때문입니다. 피해 방식은 대부분 ARS 인증을 통해 이뤄졌으나, 실제로는 패스인증과 문자인증까지 포함된 정황이 드러나면서 KT 소액결제 전수조사 필요성이 급부상하고 있습니다.
피해 지역, 서울 동작·서초·일산까지 확산
KT가 국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 황정아 의원실에 제출한 자료에 따르면, KT 소액결제 피해는 서울 동작구와 서초구, 경기 고양시 일산동구까지 확산된 것으로 확인됐습니다. 기존에 공개됐던 서울 서남권과 광명, 부천 외 지역에서도 피해가 속속 보고되고 있는 상황입니다.
KT 측은 이들 지역이 ‘추정 위치’ 일뿐, 실제 거주지나 접속 지를 특정하기 위해서는 수사가 필요하다는 입장을 밝혔습니다. 그러나 피해자의 증가 속도는 KT의 설명보다 훨씬 빠르게 전개되고 있습니다.
KT 발표 오락가락… 신뢰 잃은 소액결제 피해 통계
KT는 당초 2025년 9월 4일과 5일 사이에는 피해 건수가 없다고 보고했지만, 이후 2차 발표에서는 4일과 5일을 포함해 피해자 수를 362명으로 정정했습니다. 최초 278명에서 80여 명 이상 증가한 수치로, 이는 KT 내부 통계에 대한 불신을 더욱 가중시키고 있습니다.
무엇보다도 이 모든 수치는 **ARS 인증 방식**으로 제한된 조사 결과라는 점이 핵심입니다. 이대로라면 다른 인증 방식으로 발생한 무단 소액결제는 집계되지 않았을 가능성이 매우 높습니다.
피해자의 증언 “패스 인증·카카오톡도 뚫렸다”
피해자들의 직접 증언을 보면, 단순히 ARS 인증만으로 피해가 발생한 게 아니라는 점이 명확해집니다. 한 피해자는 “패스 앱에서 결제가 됐다는 팝업이 뜨고, 고객센터 확인 결과 실제 결제가 완료된 상태였다”라고 증언했으며, 또 다른 피해자는 “카카오톡 로그아웃 상태가 되어 있었고, 이후 확인해 보니 결제가 진행돼 있었다”라고 말했습니다.
| 인증 방식 | 피해 여부 |
|---|---|
| ARS 인증 | 확인된 피해 다수 |
| 패스 인증 | 무단 결제 발생 사례 있음 |
| 문자인증 | 기술적 침해 가능성 지적 |
이러한 정황은 **KT 소액결제 전수조사 필요성**을 더욱 강화시킵니다. 단순히 ARS 인증만 집계한 조사로는 전체 피해 규모를 파악할 수 없습니다.
KT 서버 점검 결과에도 남은 의혹
KT는 외부 보안업체를 통해 자체 서버 점검을 진행한 결과, 총 4건의 침해 흔적과 2건의 의심 정황을 확인했다고 밝혔습니다. 그러나 이 역시 보안 전문가들은 “추가 검증이 필요한 불완전한 결과”라고 평가하고 있습니다.
소액결제에 필요한 이름, 생년월일 등의 개인정보가 어디에서 유출됐는지도 현재까지 명확하게 밝혀지지 않았습니다. 이에 따라 소비자들의 우려는 더욱 커지고 있습니다.
불법 기지국? 피해는 이미 6월부터 시작
현재까지 밝혀진 정보에 따르면, 불법 기지국은 2025년 6월 26일부터 활동을 시작했으며, 첫 피해는 8월 5일에 발생했습니다. 하지만 KT가 이상 결제를 차단한 시점은 9월 5일 새벽. 경찰이 피해 분석을 요청한 건 9월 1일이었습니다.
이런 대응 속도는 **KT의 소액결제 보안 시스템에 심각한 허점**이 있음을 보여주는 방증입니다.
소액결제 한도 ‘0원’ 설정으로 1차 예방 가능
전문가들은 지금이라도 각 통신사별 소액결제 한도를 ‘0원’으로 설정해 놓는 것이 현실적인 예방책이라고 조언합니다. 이는 특히 **KT 소액결제 피해 예방**에 있어 가장 직접적이고 실용적인 방법입니다.
소액결제 차단 방법 (KT 기준)
| 설정 항목 | 방법 |
|---|---|
| 소액결제 한도 설정 | KT 고객센터 앱 또는 홈페이지 |
| 통신사 결제 차단 | 본인 인증 후 결제 차단 신청 |
사용하지 않는 소액결제 기능은 해제하고, 주기적으로 결제 내역을 확인하는 습관도 중요합니다.
이제는 ‘전수조사’가 답이다
**전수조사란 모든 고객을 대상으로 조사하는 방식**입니다. 단순히 일부 피해자나 인증 방식만 조사하는 것이 아니라, KT 이용자 전체를 대상으로 소액결제 내역을 확인하는 절차가 반드시 필요합니다.
현재처럼 일부 인증 방식만 조사를 반복해서는 진실에 다가갈 수 없습니다. 피해를 막기 위해서라도, 정부와 KT는 **패스인증, 문자인증, 기타 인증 방식까지 포함한 전면 전수조사**를 반드시 시행해야 합니다.
#KT소액결제 #무단소액결제피해 #KT전수조사필요 #ARS인증보안 #패스인증결제 #통신사결제피해 KT무단결제, 인증방식위험, 통신사보안문제, 블로그작성, SEO최적화, 티스토리보안