“카드 배송원입니다”에 속은 3억 사기… 보이스피싱, 이제는 여기까지 왔다
신용카드 배송을 가장한 정교한 덫, 나도 속을 뻔했다
며칠 전, 나에게도 이상한 전화 한 통이 걸려왔습니다. "카드 배송원인데요, 롯데카드 배송 나왔습니다"라며 한 남성이 전화를 걸어왔죠. 몇 년 전 해지한 카드였고, 발급 요청한 적도 없었기에 의심이 들어 발신지를 물었더니 “마포구”라고 답했습니다. 하지만 나는 마포에 산 적도 없습니다. 단지 00 은행 카드를 발급받았던 지점이 마포였을 뿐이죠.
혹시 00 은행이 해킹당한 건 아닐까, 아니면 내 개인정보가 이미 어딘가로 흘러갔던 건 아닐까. 찜찜한 기분을 지울 수 없었습니다. 결국 나는 전화를 끊었고, 며칠 후 접한 뉴스를 보고 온몸이 서늘해졌습니다. 바로 **신용카드 배송 사칭 보이스피싱 수법**으로 3억 원을 사기당한 피해자의 이야기였습니다.
보이스피싱, 신용카드 배송을 가장한 신종 수법
2025년 6월, 서울에 거주하는 62세 A씨도 나와 비슷한 전화를 받았습니다. “롯데카드 배송인데요, 언제 수령 가능하신가요?”라는 전화. 문제는, A씨도 롯데카드를 신청한 적이 없었다는 점입니다. 상대는 “대리수령인이 박 OO으로 돼 있다”며 의심을 유도했고, 고객센터 번호를 알려줬습니다. 이것이 바로 **보이스피싱 수법의 시작**이었습니다.
“명의도용입니다”… 두려움을 이용한 심리전
A 씨는 주저 없이 알려준 고객센터 번호로 전화를 걸었습니다. 그 전화는 가짜였습니다. 상담원인 척한 C 씨는 명의로 카드 연결 계좌가 있고, 아마 명의도용 같습니다”라고 말했죠. 그리고 “피해 방지를 위해 보안 점검이 필요하다”며 스마트폰에 **원격제어 앱 설치를 유도**했습니다.
이 앱이 바로 핵심입니다. 한 번 설치되면 A 씨의 통화 내역, 문자, 수신번호, 모든 스마트폰 활동이 범죄조직에게 노출되며, 이후의 전개는 그들의 손 안에서 펼쳐집니다.
| 단계 | 보이스피싱 수법 |
|---|---|
| 1단계 | 카드 배송원 사칭 후 의심 유도 |
| 2단계 | 가짜 고객센터 연결 → 명의도용 언급 |
| 3단계 | 보안 점검 명목으로 악성앱 설치 |
이러한 **악성앱 설치 보이스피싱**은 이미 수많은 사례에서 나타나고 있으며, 피해자들은 사기인지도 모른 채 자신이 자산을 내어주고 있습니다.
금감원으로 전화? 이미 피싱 조직에 연결된 상황
악성앱에 감염된 A씨의 휴대폰은 이제 범죄조직이 조작하는 통로가 됩니다. A 씨가 직접 1332, 금감원 번호로 전화했지만, 이미 D 씨라는 또 다른 피싱범에게 연결되었습니다. 그는 “마침 전화하려던 참”이라며 박 OO 계좌가 범죄에 연루되어 있고, A 씨 명의 계좌도 42개나 있다고 겁을 주었습니다.
이처럼 **명의도용 보이스피싱 수법**은 거짓 정보와 실제 기관명을 섞어 사용자의 불안을 조장합니다. 실제 사건번호까지 불러주며 신뢰를 얻은 후, 마지막 피싱 단계로 넘깁니다.
“남부지검 검사입니다”… 사흘 만에 3억 송금
세 번째로 등장한 피싱범 E 씨는 "남부지방검찰청 검사"라고 소개하며, A 씨를 유력 피의자라고 몰아갑니다. 구속수사냐, 약식기소냐 선택을 하라며 강한 압박을 주었고, A 씨에게 모든 자산을 ‘검증’ 하기 위해 4개의 **법원 계좌**로 나눠 입금하라고 지시했습니다.
E 씨는 “자금세탁 추적을 위해 필요하다”, “입금 후에는 전액 반환될 것”이라며 안심시켰고, 결국 A 씨는 사흘 동안 총 **3억 원을 송금**하게 됩니다. 그 어떤 돈도 돌아오지 않았습니다. A 씨는, 그저 순진한 국민이었을 뿐입니다.
“앱을 깔라고요?” → 무조건 보이스피싱입니다
2025년 9월 기준, **금융감독원은 어떠한 경우에도 보안 점검을 이유로 앱 설치를 요구하지 않습니다**. 통화 중 앱을 깔라고 하면, 그건 100% 보이스피싱입니다. 경찰, 검찰, 카드사, 은행 그 누구도 앱 설치를 요구하거나 자산을 이체하라고 하지 않습니다.
| 의심 행동 | 위험 신호 |
|---|---|
| 앱 설치 유도 | 보이스피싱 100% 의심 |
| 실제 기관명 사용 | 혼동 유도 전략 |
| 전화 돌리기 | 다단계 피싱 조직 |
이번 사건을 통해 알 수 있는 것은 단 하나입니다. “의심스러운 전화가 오면 무조건 끊고, 직접 공식 홈페이지나 금융결제원 앱을 통해 확인해야 한다는 것”입니다.
예방 방법: ‘내 카드 한눈에’ 서비스 적극 활용하기
금융결제원이 제공하는 ‘내 카드 한눈에’ 서비스는 2025년 6월부터 개선되어, 카드 배송 단계부터 확인이 가능해졌습니다. 국내 27개 카드사의 신용·체크카드를 한 번에 확인할 수 있어, 의심스러운 카드 발급이나 배송 정보가 보이면 즉시 대응할 수 있습니다.
신청하지 않은 카드 발급 연락이 왔다면, 일단 ‘알겠다’고 하고 끊은 뒤, 이 서비스를 통해 스스로 점검하는 것이 최선입니다.
마지막으로: 나도 속을 뻔했다
내가 받았던 전화 역시 지금 돌이켜보니 **보이스피싱 시도**였습니다. 단지 마포구지점 발급 이력 하나로 나에게 접근했고, 내가 그 순간 정신을 놓았다면… 나도 뉴스 속 주인공이 되었을 겁니다. 우리는 누구나 속을 수 있습니다.
그래서 더욱 중요합니다. 반복해서 기억해야 할 세 가지.
- 앱 설치 요구 → 100% 피싱
- 실제 기관 번호라고 해도, 감염된 휴대폰에선 조작 가능
- 의심되면 무조건 ‘내 카드 한눈에’로 확인
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